我公司本著(zhù)“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、為員工創(chuàng )造前途、為企業(yè)創(chuàng )造利潤、為社會(huì )創(chuàng )造財富”的宗旨，向多年來(lái)支持我們發(fā)展的客戶(hù)承諾：
    1、本公司提供的產(chǎn)品標準件嚴格按照國標、部標、行標及推薦標準生產(chǎn)，滿(mǎn)足客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量及互換性要求。
    2、本公司制造的產(chǎn)品，如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，一律實(shí)行“三包服務(wù)”（包換、包修、包退）。
    3、貨到客戶(hù)后，因客戶(hù)要求在安裝、調試、使用過(guò)程中如需提供相關(guān)服務(wù)，本公司將36小時(shí)內（國內）派專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)指導配合。
    4、客戶(hù)對本公司產(chǎn)品提出質(zhì)量咨詢(xún)，本公司承諾在接到客戶(hù)提出咨詢(xún)后12小時(shí)內給予回復。被確認客戶(hù)咨詢(xún)屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，本公司將于72小時(shí)內拿出處理結果，并告知客戶(hù)處理辦法。 
    5、對客戶(hù)反饋問(wèn)題需現場(chǎng)解決的，我公司承諾在72小時(shí)內到達現場(chǎng)協(xié)助解決問(wèn)題（若發(fā)生不可抗拒的自然災害將另行安排）。
    6、公司制造的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，給客戶(hù)造成損失，經(jīng)雙方協(xié)商后，將做出合理的賠償（因人為或不可抗拒自然現象所引起造成的質(zhì)量問(wèn)題除外）。